terminos y condiciones
1. Generalidades
El presente documento regula los términos bajo los cuales operan las compras realizadas en el sitio web www.boostfitness.cl. Al usar nuestro sitio, el cliente acepta estas condiciones y declara haberlas leído y comprendido.
Boost Fitness (Asesorías Otarola y Fuentes SPA) se rige por la Ley N°19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y el Reglamento de Comercio Electrónico de Chile.
2. Comunicaciones
Toda comunicación, consulta o reclamo se debe realizar al correo contacto@boostfitness.cl o al WhatsApp oficial indicado en el sitio. Boost Fitness enviará confirmaciones, avisos y cualquier información relevante al correo electrónico registrado por el cliente.
3. Registro y Compras
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El registro en el sitio es opcional, pero permite un proceso de compra más ágil y seguro.
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Para comprar, el cliente deberá seleccionar productos, añadirlos al carrito y seguir el flujo de pago indicado en la web.
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Todas las transacciones están sujetas a confirmación de stock, validación del medio de pago y confirmación de datos del cliente.
4. Medios de Pago
Aceptamos los medios de pago electrónicos disponibles en el sitio (tarjetas de débito, crédito y transferencias). Todos los pagos se procesan en plataformas seguras y sujetas a verificación bancaria.
5. Despacho y Envíos
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Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de courier.
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Los plazos de entrega varían según la comuna y la disponibilidad del transportista.
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El cliente recibirá un número de seguimiento una vez despachado el pedido.
6. Cambios y Devoluciones
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Si el producto no cumple con sus expectativas, puede solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días siguientes a la compra.
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El producto debe estar sin uso, con embalaje original y boleta.
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Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo que el error sea atribuible a Boost Fitness.
7. Garantías
Todos los productos cuentan con garantía legal por 3 meses, aplicable a fallas de fábrica. El cliente puede optar entre reparación, cambio o devolución del dinero según la normativa vigente.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) pertenece a Boost Fitness y no puede ser reproducido sin autorización expresa.
9. Legislación Aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta conforme a la normativa de protección al consumidor vigente.